患者さんを考える：「知りたい情報」は何かを考え、 日々進化する情報サイト
ファイザーでは、患者さんのヘルスリテラシー向上の一環として、「患者さん向けくすりの情報提供サイト」でファイザーのおくすり情報を入手できるようにしています。ここではそのウェブサイトの運営担当チームの取り組みをご紹介します。
ファイザーの医薬品を処方された患者さんとご家族に向けて
医療用医薬品は医師の処方管理のもとで使用される医薬品で、医療機関を通じて患者さんに届きます。
ファイザーは2021年、ファイザーの医薬品を処方された患者さんとそのご家族向けに「患者さん向けくすりの情報提供サイト」を開設しました。自社の全医薬品に関する情報を掲載した、総合的な医薬品情報提供サイトで、患者さん向けのQ&Aを掲載し、薬剤名と知りたい情報のキーワードで検索すると、服用方法、主な副作用、保管方法などのさまざまな情報が得られるようになりました。
このサイトを運営するメディカル・インフォメーショングループでは、患者さんが必要とする情報は何か、わかりやすく伝えるためにはどうすればよいか、より使いやすいウェブサイトにするための工夫などを考えながら日々進化させるべく取り組んでいます。
患者さん・ご家族に、必要な情報を必要な時に入手していただきたい。
メディカル・インフォメーション＆レビュー チーム
適正使用、安全性の情報などを必要な時に確認できる
のウェブサイトは、ファイザーの医薬品を処方されている患者さんやご家族の方を対象に、くすりの適正使用や安全性などに関する正しい情報を提供することが目的です。各医薬品についてわかりやすく説明した「くすりのしおり」「患者向医薬品ガイド」をはじめ、添付文書など、医薬品の基本的な情報がわかる資料や、各種お役立ち情報が確認できます。
特に、知りたい情報をキーワード検索することで、たとえば「飲み忘れたらどうしたらよいですか？」「どのように使用したらよいですか？」といったQ&Aを参照できることが特徴です。
ファイザーでは、自社の医薬品を処方されたより多くの患者さんとそのご家族に、正しい情報をわかりやすく、必要な時にお届けしたいという思いで、ウェブサイトを運営しています。こちらの詳細な記事は、ファイザーの一般向け企業サイトからご参照いただけます。
患者さんになりきって考えました。
その患者さんの思いに対して、 自分たちは何ができるのか？
インターナショナル MI オペレーションチーム
こちらのサイトからファイザーのおくすりを正しく安全にお使いいただくための情報がご参照いただけます。
